オンライン予約システム利用上の注意
  • 事前にオンライン会員登録とログイン操作を
    インターネットから予約するためには、「オンライン会員登録」(無料)が必要です。自動メールにより通知されるパスワードでログインが必要になります。予約が始まってしまってからは、アクセスの集中により画面の表示がかなり遅くなります。できるだけ事前に会員登録を済ませて、ログイン操作をして予約開始時間をお待ち頂くことをお願い致します。
  • 違う人の名前が表示されたら
    正しくログインできると画面の上部にお客様の名前が表示されます。この名前がご自身の物ではない名前が表示されたら、すみやかにログアウトの操作を行ってください。再度ログイン操作を行って正しくログインしたことを確認してください。
  • 画面が切り替わらない事があります。
    予約開始までは「サイト空き状況」をクリックしても「予約の受付を一時中断しています」という表示がされていますが、この画面が予約開始時間になっても切り替わらない場合があります。ブラウザの「更新」ボタンや「再読込」ボタンなどを使用しても切り替わらない場合は、予約受付の別のページ(例えば、「システム説明」や「登録情報」など)をいったん表示させ、あらためて「サイト空き状況」を表示してみてください。それでも表示が変わらない場合にはいったんログアウトしてログインの操作をし直すか、ブラウザを終了して起動し直して見てください。こういった状況はWindows版のIE等でキャッシュの設定を変えていた場合などに起こるようです。
  • 予約内容はよく考えて
    「頻繁なキャンセル」や大量の「とりあえずの予約」は他のお客様の迷惑になりますので控えてください。
    (ひどい場合には、利用をお断りすることがあります。)
  • ボタンのクリックは一度だけ。
    アクセスが集中すると、画面表示がかなり遅くなることが予想されますが、その際なんどもボタンをクリックするとクリックした回数分予約登録がされてしまいます。
    誤って二重に予約登録をしてしまった場合には、「予約受付」>「予約状況/利用状況」のページから確認をして、不要な予約のキャンセル手続きを確実に行ってください。二重の予約を利用日当日まで放置しておくとキャンセル料をお支払い頂くことになります。
  • ブラウザの設定を「クッキーを受け付ける設定」にしてください。
    特にWiondows版6.0をご使用の方は注意が必要です。
  • メールアドレスの変更はご自身の操作でお願いします。
    「予約受付」>「登録情報」のページから変更できます。
  • インターネットでの予約にはオンライン会員登録(無料)が必要です。
  • 下記の場合にはインターネットでの予約はできません
    ・4家族以上のグループでの予約
    ・4泊以上の連泊の予約
    ・バンガローとテントや電源サイトの組み合わせ、または途中で合流などの複雑な予約。
    ・5m以上のキャンピングカーもしくはトレーラを牽引してくる場合