2008年7月1日以降の利用分の予約受付を5月15日18時から開始します。

いつものことなのですが、大変多くのアクセスが集中します。
オンライン予約システムをご利用の前に下記の注意事項を必ずお読み下さい。
■予約受付開始直前に一度メンテナンスのために下記の時間帯でサーバを停止いたします。
　午後３時〜午後６時の間の３０分間
　この間、オンライン会員登録もできなくなりますので事前の登録をお願いいたします。

　オンラインでの予約をする場合には事前にオンライン会員登録が必要です。ぜひとも予約開始前にオンライン会員登録を済ませておくことをお薦め致します。また、登録されているメールアドレスが正しいことを確認下さい。メールアドレスが正しいかどうかを確認するには、「登録情報」のページで登録内容を変更しないで「この内容で登録」ボタンをクリックすると、登録内容の確認メールが即座に送信されます。このメールが届かない場合には、メールアドレスの登録に誤りがある場合が考えられます。携帯メールでは利用できません。

8月8日から17日の期間は、予約方法などに制限があります。

●「2世帯用トレーラーハウス」および「グループ用トレーラーハウス」は電話のみの予約となります。
　　（利用料金の事前振込が必要になりますので、よく検討の上ご予約下さい。）
●この期間のみ3泊以上のオンライン予約は出来ません。電話のみの予約となります。
　　（そのほかの期間は3泊までオンラインで予約することができます。）
●電話でのご予約　055-998-1514　は6月1日　朝９時から実施致します。
　　（予約開始日は電話が大変混雑することが予想されますのでご了承下さい。）

●例年よりもかなり多いキャンセル待ちの登録がありました。

　今年のゴールデンウィークはカレンダーの並びがいまひとつだったこともあり、例年よりもはるかに多いキャンセル待ちサービスの登録がありました。サイト数には限りがあるためご利用いただけなかった方がたくさんあったかと思います。ここにあつく感謝するとともにおわび申し上げます。

　5月15日には、夏の先行予約もはじまります。夏休みだけでなく、10月11月の各連休のご利用もお待ちしておりますので、今回ご利用いただけなかったお客様にあっては、早めのご予約で確実にご利用いただけるようよろしくお願いいたします。

　キャンプ場の電話に留守番メッセージが流れる場合でも、お問い合わせいただけます。

キャンパーズ・サポート・ライン（お問い合わせ専用電話）

問い合わせ専用電話番号：080-5161-1514　受付時間：９：００〜１８：００

ソフトバンク携帯およびソフトバンクテレコム契約の電話回線からは通話料はかかりません。

この電話回線ではご予約を承ることはできませんが、各種お問い合わせについてはお気軽にご利用下さい。空き状況のお問い合わせには、お応えできない場合がありますのでご了承下さい。空き状況のお問い合わせは、キャンプ場お問い合わせ・ご予約受付電話にお掛け直しいただくか、オンライン予約システムにてご確認下さい。

予約受付専用電話番号：055-998-1514　受付時間：９：００〜１８：００

　テントサイトおよびテントサイト（電源付き）をオンラインで予約された場合に限り、通常ですと前日正午以降はキャンセル料が発生するところを、利用開始日の当日朝9時まで延長しました。これで、出発直前のお子様の急な発熱などの場合にも出発前にキャンセル・変更の手続きをすればキャンセル料が発生しないので安心してご予約いただけます。

　　オンラインのテントサイトの利用に限ります。
　　キャンセル・変更の手続きはオンライン操作で確実に行ってください。
　　電話でのキャンセル・変更はできません。
　　電話でのお問い合わせは朝9時以降でないと受け付けておりませんのでご注意下さい。

バンガローなどの建物施設のキャンセルは、利用開始日の前日正午までの手続きが必要です。

この特典は、ゴールデンウィーク・夏休みを含む全期間においてご利用いただけます。

　時間を有効に使ってキャンプを楽しんでもらえるよう、チェックイン可能な時間を早めて、午前8時からチェックインができるようにしました。下記の日はチェックイン時間は12時30分からです。

●受付のみすませて置くことができます。（アーリーチェック制度）

　チェックイン時に受付で「キャンプ場利用上の注意事項」をお渡しして、ひととおり説明を差し上げています。この注意事項は、当キャンプ場の利用する上での基本的な注意事項をとてもコンパクトにまとめていますので、これを事前に読んでおくことで、当キャンプ場のご利用がとてもスムーズになるとおもわれます。

この注意事項にはテントサイト利用料が割引になるクーポンがついています。注意事項を印刷して熟読の上キャンプ場に持参していただければテントサイト利用料を何泊でも１０％割引させていただきます。

　→「キャンプ場利用上の注意事項」を表示

チェックインの会計時にご提示下さい。事後の提示では割引は受けられません。また、ほかの割引制度との併用はできません。

　バイクでのキャンプ場利用は、通常2100円（バイク一台一人まで）ですが、1050円追加するだけでエアコン冷蔵庫照明付きのプチバンガロー（通常料金9975円）をご利用いただけます。

このサービスは、電話での予約で当日のみの受付となります。ご利用になる台数人数によっては車両・人員の追加料金は別途かかります。ほかの割引制度との併用はできません。

　御殿場プレミアムアウトレット内のコールマンショップで、当キャンプ場のキャンパーズカードを提示すると、それだけでショップ内の各商品が１０％割引になります。（すでにセール品になっている商品は除かせて頂きます。）
特にホワイトガソリン・ボンベなどの消耗品は、キャンプ場で購入するよりずっとお得です。（キャンプ場内の売店に置いているホワイトガソリンなどはあくまでも買い忘れたり切らしてしまったりした場合の緊急対策なので、数量もあまりおいていません。）
プレミアムアウトレットのコールマンショップでは、他店では入手が難しいようなレアアイテムが買えるかもしれませんよ。