Ｑ.テントの貸出はないのですか？
Ａ.ありません。当キャンプ場ではテントの代わりにプチバンガローを用意しています。あるいはバンガローやトレーラハウスなどをご利用下さい。それほど料金に差は出ません。
Ｑ.バンガローの設備はどうなっていますか？
Ａ.床はフローリングになっており、エアコンが用意してあります。テラスは屋根付きで４人掛けのテーブルとイスが備え付けられていますので、寝具・調理器具さえお持ちになればご利用になれます。
Ｑ..バンガローには、冷蔵庫やエアコンはないのですか？
Ａ.全てのバンガローにエアコンを装備しています。「トレーラーハウスE」（２世帯専用トレーラハウスの一部）には冷蔵庫・エアコン・テレビ・照明がついています。また、移動式プチバンガローにも冷蔵庫・エアコン・照明が付いています。
Ｑ.そちらの気温はどれくらいですか。
Ａ.標高６００mの当キャンプ場では、平地に比べると3〜4度気温が低いようです。湿度が低いので体感的にはもっと涼しく感じます。夜は真夏でも過ごしやすく、というよりは、長袖の服装や毛布などがないと明け方はちょっと寒いかもしれません。ただしキャンプ場内には日差しを遮る物はありませんので日中は日焼け対策などが必要です。
Ｑ.チェックイン/チェックアウトは何時ですか
Ａ.ハイシーズンは、１２時30分以降のチェックイン、１１時までのチェックアウトをお願いしています。チェックイン時間の前は入場できませんし、入り口付近でお待ちいただくこともできませんのでお気をつけください。
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チェックイン時間が12時30分からの日
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3月 2日・9日・16日・23日・30日
4月 6日・13日・20日・27日〜30日
5月 1日・2日・4日〜6日・11日・18日・25日
6月 1日・8日・15日・22日・29日 |
7月 6日・13日・20日〜31日
8月 1日〜31日
9月 7日・14日・15日・21日〜23日・28日
10月 5日・12日・13日・19日・26日
11月 2日・3日・9日・16日・23日・24日 |
上記以外は8時からのチェックインが可能。上記期間でも受付のみを済ます、アーリーチェック制度が8時から11時30分の間で受け付けています。
バンガローなどの建物施設をご利用の場合は、いずれの時期もチェックイン１２時３０分以降、チェックアウト１１時までとなります。
Ｑ..家族風呂があると伺いましたが、予約が必要ですか。
Ａ.予約制ですが、当日受付を済ませてお車をサイトにいれてから改めて受付に足を運んでいただけるようにみなさんにお願いしています。受付時にお風呂についての説明や予約受付をしていると受付業務が滞ってしまうことを防ぐためです。ご協力ください。
また、全ての方が利用できるわけではありません。当日分の受付は朝8時から行っていますので全日からの連泊の方が優先となってしまいます。家族風呂の予約ができなかった場合には、キャンプ場の目の前にある温泉施設（ヘルシーパークすその）をご利用いただくか、コインシャワーをご利用下さい。コインシャワーは予約無しで24時間ご利用いただけます。
Ｑ.家族風呂はどのようなお風呂ですか。
Ａ.家族風呂は、３０分単位の貸し切りですのでご家族でゆっくりと利用することが可能です。（５人まで）本格アメリカンジャグジーのバスタブを使用していて、ヘルストーン活性石温泉（厚生省承認番号49D第600号）となっています。温水シャワーもあります。
Ｑ.使用済みの乾電池はどこに捨てればよいですか
Ａ.「ゴミステーション」に「危険物」用のコンテナを用意してあります。ガスボンベやホワイトガソリンの缶などもこの中にいれてください。
Ｑ.ウーロン茶やジュースなどの1.5リットルや2リットルのペットボトルはありますか？
Ａ.ありません。飲み物は、自動販売機にてお買い求めください。それ以外の飲料としては、夏休み中のみ売店内にラムネなどがおいてあります。
自動販売機には500mlのペットボトルの飲料があります。
Ｑ.ペグやロープ、ランタンのマントル、炭、バーベキュー網などのキャンプ用品は売店であつかっていますか？
Ａ.はい、扱っています。ひととおりの物は用意してありますが、中には欠品になってしまっているものもあったりしますので、なるべく出発前に入念に用品のチェック
Ｑ.キャンパーズカードを貰いたいのですがどのようにしたらよいですか、また会員になるとどのような特典がありますか？
Ａ.キャンパーズカード（当キャンプ場発行の会員カード）は、受付にてその場でお作りします。申込書を印刷して記入した上でお持ちになっていただければ手続きがスムーズです。また、特典としては一泊ごとに１ポイントが加算されて、５ポイントになるとテントサイト利用料一泊が無料となります。そしてその後はサイト利用料が１０％割引になるほか、５ポイントごとにやはりテントサイト利用料一泊が無料になります。予約時に会員番号をおっしゃってくだされば、予約受付処理がスムーズに運ぶだけでなく、優先的に予約が受けられます。入会金・年会費ともに無料です。詳しくは会員制度のページをご覧下さい。
Ｑ.フリーサイトだと伺いましたが、早くチェックインしたほうが良い場所が確保できるのでしょうか。
Ａ.９８年から固定サイトに変更しました。それまでフリーサイトだったころは繁忙期には最大130台を収容していましたが、それを６５のサイトにくぎりました。ですから、５月の連休でも、お盆でもゆったりとしたスペースでオートキャンプを楽しんでいただけます。しかも予約受付時にすでにサイトが決まっていますので、あわててお見えになる必要はありません。特に希望されるサイトがある場合には予約時におっしゃっていただければ出来る限り要望に添うようにいたします。
Ｑ.焚き火はできますか
Ａ.全面芝生となっていますので、防火と芝生保護のため、直火での焚き火は禁止しています。焚き火用のコンロをご使用になれば焚き火も可能です。焚き火用のコンロや、バーベキューコンロの高さが50Cmより低い場合には、芝生を保護するための耐熱プレートを無料で貸し出ししていますので使用してください。
Ｑ.売店は何時から何時まで開いていますか。
Ａ..朝８時から、夜８時まで開いています。夏休み、ピーク時には８時半ころまで開いていることがあります。
Ｑ.デイキャンプはできますか
Ａ.できますが、土曜日曜などの混雑している日あるいは混雑が予想される日のデイキャンプはお断りする場合があります。デイキャンプは午後４時までに撤収していただかなくてはいけません。それ以降までご使用の場合には通常の宿泊料金となります。宿泊料金をお支払いの場合でも、夜９時以降の退出はできませんのでご注意ください。
Ｑ.公衆電話はありますか。
Ａ.管理棟前にピンク電話があります。テレホンカードは使えません。また、携帯電話へかけることもできません。
Ｑ.場内で携帯電話は使えますか。
Ａ.一部電波の弱い部分もありますが、おおむね使えます。ただしメーカーによってはつながりにくいこともあります。携帯電話をご使用の場合は、周囲の方の迷惑にならないよう気配りをお願いします。また、場内から携帯電話で管理棟へ電話して問い合わせをすることはご遠慮ください。
Ｑ.お肉や野菜といった食材は売店にありますか
Ａ.ありません。車で１０分ほどの距離にあるお店で揃います。
Ｑ.予約確認の電話をかけたとき、なぜあんなに短い時間で予約内容が分かるのですか？
Ａ.コンピュータによる「予約管理システム」を使っています。それにＮＴＴのナンバーディスプレイサービスを利用して得た電話番号で検索してお客様の予約情報（過去の利用状況も）を画面に表示しています。電話を取る前にお名前も予約状況もわかっています。
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